Becsődölt a Travel Teachers utazási iroda: Több száz utas maradt pénz és utazás nélkül

Budapest Főváros Kormányhivatala visszavonta a Travel Teachers Kft. utazásszervezői engedélyét, így a társaság hivatalosan sem folytathatja tovább a tevékenységét.

A cég ügyvezetője e-mailben értesítette a hoppon maradt ügyfeleket a csődről. A károsultak száma a közösségi oldalakon szerveződő csoportok adatai alapján már most meghaladja a kétszázat, miközben a vállalat hivatalos honlapja elérhetetlenné vált, csupán egy karbantartási üzenet fogadja a látogatókat.

Mi vezetett a hirtelen összeomláshoz?

A cég tájékoztatása szerint a problémák láncreakcióját egy kötelező személyi feltétel kiesése indította el: a vállalkozás szakmai vezetője március vége óta nem állt rendelkezésre, ami jogilag ellehetetlenítette az utazásszervezői működést.

Ezzel párhuzamosan az iroda forgalma jelentősen növekedett, ami miatt a jogszabályok értelmében meg kellett volna emelniük a kötelező vagyoni biztosíték (kaució) összegét.

A Travel Teachers közlése szerint azonban a biztosítás fenntartásához olyan plusz pénzügyi feltételeket írtak elő számukra, amelyeket már nem tudtak kitermelni.

Internetes pánikra és likviditási válságra panaszkodik a cég

Bár az utazások szervezése folyamatosan zajlott – sok esetben a repülőjegyeket már megvásárolták és a szállásokat is kifizették a külföldi partnereknek -, a cégvezetés szerint a kegyelemdöfést a közösségi média adta meg.

„A közösségi médiában és az internetes felületeken rövid idő alatt olyan lejárató és pánikkeltő folyamat indult el, amely rendkívül súlyos bizalomvesztést eredményezett. A kialakult pánikhangulat következtében tömegesen és egy időben érkeztek a visszatérítési igények, ami a társaság likviditását rendkívüli módon megterhelte” – olvasható az iroda védekezésében.

Dráma a háttérben: A biztosító egyelőre nem fizet

A Travel Teachers állítása szerint a megkötött utazási szerződéseket és a befizetési dokumentációkat átadják a hatóságoknak, hogy azok eljuthassanak az Európai Utazási Biztosító Zrt.-hez (EUB).

A történetben azonban itt van a legnagyobb bökkenő a károsultak számára: az EUB hivatalos közleménye szerint Budapest Főváros Kormányhivatala nem adott hozzájárulást a visszatérítésekre, így a biztosító szolgáltatási kötelezettsége jelenleg nem áll fenn.

A pórul járt utasok által létrehozott „Travel Teachers panaszosok” nevű Facebook-csoport taglétszáma már a háromszáz főt is átlépte, az érintettek pedig jogi lépéseket fontolgatnak a befizetett százezreik, esetenként millióik visszaszerzése érdekében.